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Plan and Govern

Administre el aprovisionamiento, demanda y presupuesto de TI, mientras garantiza el cumplimiento de regulaciones y políticas, sean internas o externas. Esto le permitirá:

• Proveer transparencia y visibilidad sobre el 95% de los gastos de TI.
• Incrementar hasta en un 30% la utilización del personal de STAFF.
• Reducir hasta en un 30% el costo de actividades de cumplimiento de regulaciones y políticas.
• Reducir en un 15% el gasto en proveedores.
• Asesorar y priorizar proyectos basados en el valor y riesgo para tomar mejores decisiones.

Soluciones

Administración de Requerimientos y Recursos
Administrar la demanda y aprovisionamiento de recursos, y optimizar el portafolio de proyectos de TI, permite incrementar la efectividad del área de TI.

Diseñada exclusivamente para TI, ésta solución ofrece las siguientes capacidades:

1. Identificar puntos críticos que pueden significar riesgo para el negocio.
2. Administrar la capacidad del personal de STAFF contra la demanda operacional y proyectos de TI.
3. Administrar las actividades del proyecto y sus respectivos cambios.

Esta solución brinda los siguientes beneficios:

a. Alinear sistemáticamente los proyectos de TI con los Objetivos del Negocio.
b. Eliminar tareas que no agregan valor.
c. Agilizar procesos y eliminar tareas repetitivas y actividades que consumen tiempo.

 

 

Presupuestos y Planificación Financiera
Permite alcanzar visibilidad financiera más allá de la Contabilidad Corporativa, para mostrar los costos de TI dentro del contexto del negocio.

Diseñada exclusivamente para TI, ésta solución ofrece las siguientes capacidades:

1. Automatizar y centralizar la planificación y presupuestos de TI.
2. Aprovechar la información de costos de TI de otras soluciones de BMC.
3. Extrae información financiera de sistemas ERP.
4. Desglosa el costo de los servicios de TI para Hardware, Software, personal STAFF, mantenimiento, contratistas y 
proveedores de servicios.
5. Soporta nivel jerárquico departamental para control de accesos y planificación.

Esta solución brinda los siguientes beneficios:

a. Elimina elaboración de presupuestos en hoja electrónica, minimiza el seguimiento manual y reduce el riesgo de uso indebido de información.
b. Identifica fácilmente el costo de los proyectos principales.
c. Generación de escenarios “What-if” para análisis de presupuesto, evaluar rápidamente el impacto de diferentes proyectos y escenarios de gastos sostenidos.
d. Planificar el impacto de gastos de capital y la depreciación del proyecto.
e. Calcular el Costo Total de Propiedad de los Servicios, aplicaciones, proyectos, y procesos de negocios de TI, para conectar con los costos de los principales proyectos del Negocio.
f. Permite a los administradores crear, actualizar y monitorear los costos actuales.

Controles y Cumplimientos
Reduce el costo de las actividades por cumplimiento hasta un 30%.

Diseñada exclusivamente para TI, ésta solución ofrece las siguientes capacidades:

1. Definir, documentar y catalogar de forma centralizada los procesos, riesgos, controles  y objetivos asociados de Gobierno de TI.
2. Conectar procesos críticos con servicios, aplicaciones y proyectos de TI para asesorar el impacto del cumplimiento.
3. Automatizar la distribución de control de pruebas para compartir la responsabilidad del cumplimiento y agilizar la generación de reportes.
4. Monitorear y evaluar las actividades de asesoría para proveer visibilidad en el tiempo referente al estado del cumplimiento.
5. Aprovechar los controles individuales de múltiples regulaciones, para reducir pruebas redundantes.

Esta solución brinda los siguientes beneficios:

a. Minimiza el costo y el esfuerzo requerido para mantener el cumplimiento de regulaciones.
b. Administrar y reforzar proactivamente las políticas de cumplimiento.
c. Obtener visibilidad oportuna e integral sobre la salud del cumplimiento en general.
d. Reducir costos de auditoría.
e. Eliminar el mantenimiento de las hojas de trabajo, como una fuente de riesgo en el cumplimiento.

Administración del Costo del Servicio
Alinear TI con las prioridades del negocio y proveer completa transparencia de costos a los líderes de nivel Gerencial.
Diseñar y administrar un portafolio de servicios de TI y del negocio. Modelar y alinear los costos actuales de las aplicaciones, servicios técnicos y de negocio de TI.

Diseñada exclusivamente para TI, ésta solución ofrece las siguientes capacidades:

1. Permite designar el cargo de costos a la línea de negocios.
2. Compara y contrasta el costo actual de los servicios contra el promedio de la industria (tamaño y vertical).
3. Incluye modelos basados en las mejores prácticas, administrados gráficamente para administrar y seguir cambios en la utilización, costo de los componentes y la estructura de costos a través del tiempo.
4. Soporta modelos “Top-Down” con asignación y agrupación de costos compleja, que pueden ser agrupados cuando sea necesario.
5. Soporta modelos “Bottom-Up” con representación de componentes de costos cuando están disponibles.

Esta solución permite:

a. Estimar los costos actuales de brindar un servicio de TI al capturar el costo de los proyectos importantes.
b. Proveer trasparencia completa de costos de TI con capacidad “drill-down” basado en métricas.
c. Asignar costos basados en el consumo / utilización, cuando los datos estén disponibles.
d. Asignar costo de los servicios a una o más unidades de negocio basado en el costo unitario y en el consumo.
e. Proyectar costos en el tiempo y el impacto de cambios sobre los costos.
f. Asignar componente de costos a los servicios técnicos ó por bloques a uno o más servicios.

Administración de Proveedores
Elimine costos del presupuesto de TI al administrar efectivamente a los proveedores.

Administre el ciclo de vida del proveedor, desde la evaluación hasta el final del ciclo, al crear visibilidad y transparencia a través del portafolio completo de proveedores.

Diseñada exclusivamente para TI, ésta solución ofrece las siguientes capacidades:

1. Centralizar, automatizar y gobernar el proceso de los proveedores importantes.
2. Administrar proactivamente los contratos, acuerdos y compromisos con los proveedores.
3. Medir el rendimiento de los proveedores.
4. Conectar proveedores con servicios, aplicaciones, proyectos y activos relacionados.
5. Administrar proactivamente la renovación de proveedores.
6. Medir y monitorear el rendimiento del proveedor para mejorar el servicio prestado.
7. Identificar proveedores críticos y aspectos de cumplimiento del contratista, que representan un riesgo para el negocio.

Esta solución brinda los siguientes beneficios:

a. Trasladar la administración de proveedores de reactivo a proactivo.
b. Consolidar el portafolio de contratos y proveedores.
c. Adoptar un enfoque de cartera de proveedores para centrar la atención donde más se necesita.
d. Elimine penalizaciones tardías y administración innecesaria.
e. Incremente el valor del negocio al construir relaciones estratégicas con proveedores.
f. Monitoree e incremente el rendimiento del proveedor.
g. Reduzca los gastos de IT.

 


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